Devoluciones
Política de devoluciones
Nuestras obras están impresas bajo pedido, especialmente para ti. Cada pieza nace por encargo a través de nuestro socio europeo certificado — por eso no se aceptan devoluciones por conveniencia personal.
Artículo dañado o defectuoso
Nos comprometemos a entregarte productos de una calidad impecable. Si recibes una pieza dañada durante el transporte o con un defecto de impresión, te ofrecemos:
- Un reenvío gratuito de tu pedido
- O un reembolso íntegro
¿Cómo notificar un problema?
- Contáctanos en los 14 días siguientes a la recepción en contact.stncl@protonmail.com
- Adjunta una fotografía del problema junto con tu número de pedido
- Te respondemos en 24h con una solución
Error en el pedido
Si has pedido la talla o el soporte equivocado, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no ha entrado en producción, podremos modificarlo sin coste alguno.
¿Tienes alguna pregunta?
No dudes en escribirnos a contact.stncl@protonmail.com para cualquier consulta.